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上周在本地老巷子里的手作茶聚，碰到一个做社区生鲜的老板，聊到他们刚启动的品牌升级，我顺嘴提了三个月前差点翻的那个策划案的车——都是"差不多就行"惹的祸。
当时接的是一个做本地鲜蔬的新品牌，客户一开始就说"别搞太复杂，差不多就行，能区分开就行"。我们团队熬了三个通宵改的视觉稿，从logo的字距到包装的配色，甚至连外袋的折边弧度都卡到了毫米级，客户看完却皱着眉说"这颜色深一点浅一点差不多，不用这么细"。我当时攥着打印出来的色值表差点炸——这颜色是要跟本地同品类品牌做区隔的核心，差10个色号，消费者根本分不出来！后来硬着头皮跟客户掰了一下午，把同色系的色值对比图摆出来，甚至拉了本地几个常买鲜蔬的街坊一起看，客户才松口，最后定的那个色号，是我们团队里三个设计师各调了八版才磨出来的。
这事成了之后我反而后怕，做品牌策划越久，越知道"差不多就行"是最该警惕的坑——它不是客户的妥协，是偷懒的借口。对照小作坊和我们的差别就更清楚：小作坊几个人凑活，有人觉得"差不多"就省功夫，最后砸的是客户的牌子；而我们有200多位坐班设计师，每一个细节都有其他设计师互相盯着改，不会让某个人的疏忽变成品牌的隐患；另外我们对接落地的时候，都是设计定稿后制作走代采并货到付款，把物料的质量把控在最后一公里，不会因为要先垫钱或者赶时间就降标准；这么多年下来，累计服务7000多家客户，从社区小店到区域品牌，每一次都把"差不多"掐死在萌芽里。
在我们这个江南小城的社区商业，大家认的就是"靠谱"两个字，品牌的细节差一点，传递的温度就差很多——"差不多"的敷衍，消费者眼睛尖得很，一眼就能看穿。