.jpg)
1. 那些让我蹲在楼梯间抽烟的失败
只改“表面”的策划，全是自嗨
刚入行那会，觉得品牌策划就是做logo、调颜色，领导让改就改，直到帮本地一个社区小店做策划，把logo从圆的改成方的，颜色从浅蓝改成深蓝，自以为“升级了”，结果老板说，客人还是觉得旧logo眼熟，新的反而没了“家的感觉”。后来才懂，我连这家店的核心客群是放学的小孩还是接孩子的宝妈都没摸透，改的全是皮毛，白熬了三个通宵，蹲在楼梯间抽烟的时候，突然觉得自己就是个没脑子的画图工具人。
2. 那点让我觉得“还能撑”的小成功
把“用户感知”放进每一笔设计里
后来开始蹲点观察，帮本地一个做日常服务的小业态做策划，没先碰设计，先问了三天，问客人为什么选它不选别家——有人说“它的店招字大，我骑车能看见”，有人说“收银台那盆小绿植让人放松”。我把这些细节揉进策划里：店招的字放大了两号（不是随便放，是问过戴眼镜的阿姨能在十米外看清），物料上加了小绿植的线条，甚至帮老板调整了收银台的位置，后来老板说，这俩月老客多了些，我才觉得，原来品牌策划不是“做好看”，是“让别人觉得贴心”。
3. AI来了，设计师该怎么活？
别跟AI比“画图快”，要比“懂人心”
现在AI能出十版logo，我不再跟它抢速度，反而用它做基础的排版和配色初稿，把时间花在跟客户聊“他想给别人传递什么感觉”，跟消费者聊“他看到这个东西会想起什么”。上周用AI生成了二十个方向的物料，我挑了三个，蹲在社区里问了二十个路过的人，最后定的那个，是客人说“像我家楼下常去的店”。AI是工具，不是对手，我要做的是工具替代不了的“懂”——懂品牌的根，懂人的情绪，懂那些没说出口的需求。